Última atualização: julho de 2026.
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Bankmilhas. Ao cotar ou vender suas milhas, você declara que leu e concorda com as condições abaixo.
1. Quem somos
A plataforma Bankmilhas é operada por Busca Ideal Viagens e Turismo Ltda, CNPJ 17.016.378/0001-86, com sede em Belo Horizonte/MG, no mercado desde 2012.
2. O que oferecemos
A Bankmilhas atua na intermediação de milhas de programas de fidelidade. Você faz uma cotação e, se aceitar o valor apresentado, disponibiliza o acesso para uso das milhas e recebe o pagamento. Os programas atualmente aceitos são Latam Pass, Smiles, TAP Miles&Go e Livelo, podendo variar ao longo do tempo.
3. Cotação, aprovação e pagamento
- A cotação é gratuita, sem compromisso, e reflete as condições do momento da consulta.
- Todo pedido passa por uma análise. O pagamento é realizado após a aprovação do pedido.
- O pagamento é feito à vista via PIX, antes do uso das milhas, em até 48h após a aprovação, para a forma de recebimento informada por você.
- Você é responsável pela veracidade e exatidão dos dados informados, inclusive da conta de fidelidade e da forma de recebimento.
4. Suas responsabilidades
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- Ser o titular ou estar autorizado a negociar as milhas oferecidas;
- Não utilizar a plataforma para qualquer finalidade ilícita, fraudulenta ou que viole as regras dos programas de fidelidade ou a legislação vigente.
Para a sua segurança, nunca solicitamos a senha dos seus programas de fidelidade nesta plataforma.
5. Recusa e cancelamento
Podemos recusar ou cancelar pedidos que não passem na análise, apresentem indícios de fraude, dados inconsistentes ou violação destes Termos ou das regras dos programas de fidelidade.
6. Propriedade intelectual
A marca, o site e os conteúdos da Bankmilhas são protegidos e não podem ser copiados ou utilizados sem autorização.
7. Limitação de responsabilidade
Empenhamo-nos para manter a plataforma disponível e correta, mas não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias, por informações incorretas fornecidas pelo usuário ou por alterações nas regras dos programas de fidelidade alheias à nossa vontade.
8. Privacidade
O tratamento dos seus dados segue a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.
9. Alterações e foro
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, e a versão vigente estará sempre nesta página. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir eventuais questões, salvo disposição legal em contrário.
Este documento tem caráter informativo e pode ser complementado por condições específicas.